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Q&A

よくある質問

利用料金・会員登録について

Q.本当に使いたい放題ですか?

A.

はい、グランプレミアム会員様もグラン会員様もグランナイト会員様もスタジオレッスン、カルチャースクール、岩盤浴、岩盤ホットプログラム、スパ、サウナなど使い放題です。シミュレーションゴルフやカラオケ、卓球などもすべて使い放題となっておりますので一日中楽しむことができます。

Q.チェックアウトをした後に再度来館することは可能ですか?

A.

はい、可能です。1日の利用制限はございません。

Q.継続できるか心配です。

A.

グランクラブ高崎では無理なく運動をしていただくために、そして長く続けていただくために60日間無料サポートを実施しております。「体脂肪・骨量・筋肉量」お客様の体組成測定で詳しく測定し、カウンセリング後、目的にあわせて、ひとりひとりのオリジナルメニューを作成します。フィットネスの効果と楽しさを実感していただけるよう、スタッフがマンツーマンで徹底サポートするので初めての方も安心です。スタッフと一緒に健康な身体を目指しましょう。 またグランクラブ高崎は運動ばかりでなく、カルチャースクールやリラクゼーション、娯楽エリアも充実しておりますので、少し運動をお休みしたいという時も楽しく過ごしていただくことができます。

施設のご利用について

Q.本当に手ぶらで利用できるのですか?

A.

はい。すべての会員様に、毎回バスタオル、フェイスタオル、ウエア上下、シューズのレンタルセット一式を無料貸し出しております。チェックインの際にフロントでお渡しいたします。
その他、下記の無料レンタルもございます。
※シュミレーションゴルフ・・・クラブ、グローブ
※岩盤ホットスタジオ・・・岩盤浴用敷きタオル、ヨガマット
※ゲームルーム・・・将棋、チェス、囲碁、トランプ
※卓球ルーム・・・ラケット、ボール

Q.レンタルウェアの種類を教えてください。

A.

レンタルウェアは上がTシャツ、下がアンクルパンツ(くるぶし丈のパンツ)またはハーフパンツをご用意しています。上下ともドライ生地ですので、汗をかいても乾きやすい素材です。男女兼用、サイズはSS~3Lまで揃っております。レンタルをご希望の場合は、チェックインの際にフロントスタッフにお声がけください。

Q.レンタルシューズはどういったものですか?

A.

レンタルシューズはランニングができる軽量のシューズで、サイズは21.5㎝~29.0㎝まで幅広いサイズを揃えております。貸し出しは1階フロントにて行っております。返却は男女各更衣室出入り口付近にあります返却用棚に入れてください。1階受付カウンターでも返却することができます。

Q.館内の移動は靴を履きますか?

A.

靴を脱いでご利用いただくエリアは、1階男女各更衣室・2階くつろぎスペース・3階岩盤ホットスタジオになります。1階フロアは外履きと室内履きが混在する場所がございますが基本的に、来館後は室内履きをご利用ください。室内履きは無料で貸し出しております。

Q.貴重品は預けられますか?

A.

はい、貴重品は1階フロント横にあります貴重品専用ロッカーをご利用ください。

Q.お風呂について教えてください。

A.

男性は人工温泉、ジェットバス、ドライサウナ、女性は人工温泉、炭酸泉、ミストサウナがございます。

Q.アメニティはどんなものが揃っていますか?

A.

女性スパには、シャンプー、リンス、ボディソープ、クレンジング、化粧水、乳液、綿棒、ヘアゴム、コットン、歯ブラシ、ドライヤーがございます。 男性スパにはシャンプー、リンス、ボディソープ、ヘアートニック、ヘアーリクイド、化粧水、綿棒、歯ブラシ、ドライヤーがございます。

Q.館内で時間をつぶせる場所はありますか?

A.

1階男女更衣室内のリラックススペース、屋外テラス、2階カフェテリア、くつろぎスペースなどご自由にご利用いただけます。男女各更衣室内にありますマッサージチェアは無料でお使いいただけます。また、3階ゲームルームでは、将棋、チェス、オセロ、トランプなどもお楽しみいただくことができます。

その他

Q.携帯電話は利用できますか?

A.

基本的にご利用いただけますが、スパなどご利用いただけないエリアもございます。皆様が快適にお過ごしいただけますよう通話をする場所や音など周りの方へのご配慮をお願いいたします。

Q.Wi-Fi(ワイファイ)はありますか?

A.

グランクラブ高崎すべてのエリアで無料のWiFiサービスをご利用いただけます。パスワードは受付フロント、くつろぎスペースなどに表示しております。わからない場合はスタッフにご確認ください。

お電話でのお問い合わせ

TEL : 027-353-5678